Respecto a nuestros hospitales y clínicas

¿Por qué elegir al Grupo Casaverde, qué nos distingue del resto de centros y hospitales?

Ante una situación difícil, como es la situación de dependencia de un familiar o amigo, nuestro primer objetivo es encontrar el mejor tratamiento, en unas excelentes instalaciones, los profesionales más cualificados y las últimas técnicas que puedan ofrecer la mejor ayuda a nuestro familiar.

El Grupo Casaverde cuenta con doce centros en España a su disposición y una experiencia de 25 años en la rehabilitación funcional, neurológica y física, así como en el cuidado de personas en situación de dependencia. Pero nuestro tamaño no lo dicta el número de camas que acogen los centros (alrededor de 1000) sino la profesionalidad y calidad humana de los 800 trabajadores que hacen posible que atendamos a estas personas a diario. En Casaverde creemos que la calidad del servicio la imprime la atención personalizada y el trato cercano que ofrecemos a cada uno de nuestros pacientes y residentes, así como a sus familiares. Casaverde apuesta por un equipo altamente cualificado, que sigue un proceso de formación continua y cuyo interés es mejorar la calidad de vida de sus residentes y pacientes desde el momento en que entran por nuestra puerta.

En conjunto, el Grupo cuenta con fuertes inversiones en tecnología que permiten, por un lado una mayor eficacia en todos sus procesos, y por otro lado permite velar por el cumplimiento asistencial que marca el grupo a nivel corporativo.

Asimismo, Casaverde ha desarrollado y perfeccionado, durante su larga trayectoria, protocolos y procedimientos que permiten ofrecer una máxima calidad en sus líneas de trabajo diferenciándose ampliamente de la competencia (METODO CASAVERDE).

¿Cuál es el tipo de servicio o tratamiento más adecuado para usted?

A menudo nuestros pacientes acuden al hospital sin tener muy claro qué tipo de tratamiento es el que más les conviene o cuáles son sus perspectivas de rehabilitación. Es por ello que al ingreso el equipo multidisciplinar se pondrá en marcha con el fin de realizar una evaluación integral del paciente desde las diferentes áreas (neurología, psicología, fisioterapia, terapia ocupacional y logopedia), y elaborar el mejor tratamiento posible acorde a las necesidades específicas del paciente.

El tratamiento será siempre supervisado y coordinado por el neurólogo y el médico rehabilitador, quienes además se encargaran de mantener una relación continúa con el médico habitual del paciente, de forma que este pueda estar informado de la evolución.

Durante el proceso rehabilitador, la familia tiene una papel fundamental para contribuir al éxito del tratamiento. El equipo multidisciplinar, y en especial el trabajador social, deben asumir un papel activo en la formación del familiar, por una parte para informarle sobre la situación actual, pronóstico, etc. pero, por otra parte, deben entrenar al familiar para que colabore en el tratamiento rehabilitador a través del seguimiento de las pautas de actuación que permitan maximizar el rendimiento del paciente.

Lo importante es que en cada paso que demos la comunicación fluirá entre paciente, profesionales sanitarios y familiares, para alcanzar el mismo objetivo común: su máxima rehabilitación.

Programa de atención familiar

Además de contemplar los programas específicos de rehabilitación física, funcional, cognitiva y social a los pacientes, es necesario desarrollar una acción terapéutica de información y apoyo a las familias o principales cuidadores. Las alteraciones que presentan los pacientes afectan tanto a quien lo padece como los miembros de la familia y a todos aquéllos que los rodean. Por tanto, ningún familiar, y sobretodo el cuidador principal, está exento de padecer los efectos colaterales que pueden presentarse de la siguiente manera:

Alteraciones físicas

Alteraciones psicológicas

Alteraciones sociales

Es por ello que desde el Grupo Casaverde hemos desarrollado un programa de atención familiar con el cual pretendemos prestar un apoyo psicosocial individualizado a todas aquellas personas que convivan con nuestros pacientes y que constituyen su núcleo familiar directo.

Mi familiar va a ingresar en uno de los Hospitales Casaverde, ¿qué debo hacer?

Los hospitales Casaverde cuentan con unas instalaciones modernas y adaptadas que permiten trabajar con los pacientes de la forma más óptima y efectiva, así como con grandes profesionales que cuidarán a su familiar desde el cariño y el respeto que merece, desarrollando un programa de tratamiento concreto y adaptado a las necesidades de cada persona.

Recuerde para que está aquí su familiar, con el objetivo de rehabilitarse,  permanecerá en nuestro hospital un tiempo determinado para un objetivo concreto, durante el cual debemos potenciar su autonomía, ayudarle a integrarse y motivarle. Nuestro trabajo es conseguir la máxima recuperación de las capacidades preservadas de su familiar y establecer medidas compensatorias para aquellos déficits que no podrá recuperar. Del mismo modo y sabiendo que en la mayor parte de los casos el paciente regresa al domicilio, para nosotros es fundamental orientar a la familia para que este retorno sea lo más “beneficioso” para ambas partes, proporcionando formación y asesoramiento en cuidado y atención al paciente así como información acerca de los recursos sociosanitarios de su entorno de los que puedan ser beneficiarios.

Le informarán sobre las normas del hospital durante el ingreso y podrá consultarlas de nuevo en cualquier momento. Sabemos que tendrá otras muchas dudas ante el ingreso: ¿qué ropa le pongo en la maleta? ¿Qué va a necesitar? ¿Cuándo lo podré visitar? ¿Qué objetos personales puedo llevar? ¿Qué documentación debo aportar? Para todo ello, usted contará con la ayuda de nuestros trabajadores sociales que le apoyarán y orientarán desde antes de que el paciente ingrese en nuestro centro.

¿Cómo ingresar en plaza pública en un hospital o centro Casaverde?

En nuestros centros disponemos de plazas de estancia permanente en contratación concertada con la administración al amparo de las leyes y programas financiados para tal fin por la administración pública.

 

El acceso a la plaza pública o concertada parte de una solicitud por parte de la trabajadora social del Ayuntamiento de referencia a la Consejería y una evaluación posterior de la mano de dicha trabajadora social. El proceso de derivación se iniciará si el paciente reúne los requisitos establecidos para acceder a las plazas públicas concertadas. Ante la posibilidad de la derivación, y en consenso con el paciente y/o sus familiares, se valora su situación clínica y la idoneidad de su acceso a alguno de nuestros centros para iniciar el proceso, teniendo en cuenta para ello no sólo esta situación clínica, sino también, las diferentes situaciones socio-familiares que lo rodean. El procedimiento de ingreso público supone una demanda de información inicial por parte del interesado, seguido de una entrevista pre-ingreso y entrega de documentación relevante como informe médico y documento de identidad. Finalmente se lleva a cabo la firma del contrato el mismo día del ingreso.

 

En cualquier momento pueden ustedes solicitar información sobre los procedimientos a seguir llamando al teléfono 965 929 161

Respecto a nuestras residencias

¿Por qué elegir al Grupo Casaverde, qué nos distingue del resto de centros y hospitales?

Ante una situación difícil, como es la situación de dependencia de un familiar o amigo, nuestro primer objetivo es encontrar el mejor tratamiento, en unas excelentes instalaciones, los profesionales más cualificados y las últimas técnicas que puedan ofrecer la mejor ayuda a nuestro familiar.

El Grupo Casaverde cuenta con doce centros en España a su disposición y una experiencia de 25 años en la rehabilitación funcional, neurológica y física, así como en el cuidado de personas en situación de dependencia. Pero nuestro tamaño no lo dicta el número de camas que acogen los centros (alrededor de 1000) sino la profesionalidad y calidad humana de los 800 trabajadores que hacen posible que atendamos a estas personas a diario. En Casaverde creemos que la calidad del servicio la imprime la atención personalizada y el trato cercano que ofrecemos a cada uno de nuestros pacientes y residentes, así como a sus familiares. Casaverde apuesta por un equipo altamente cualificado, que sigue un proceso de formación continua y cuyo interés es mejorar la calidad de vida de sus residentes y pacientes desde el momento en que entran por nuestra puerta.

En conjunto, el Grupo cuenta con fuertes inversiones en tecnología que permiten, por un lado una mayor eficacia en todos sus procesos, y por otro lado permite velar por el cumplimiento asistencial que marca el grupo a nivel corporativo.

Asimismo, Casaverde ha desarrollado y perfeccionado, durante su larga trayectoria, protocolos y procedimientos que permiten ofrecer una máxima calidad en sus líneas de trabajo diferenciándose ampliamente de la competencia (METODO CASAVERDE).

Tipo de plazas en los centros para mayores Casaverde

En Casaverde disponemos de todo tipo de plazas que se adaptarán a sus necesidades. Consúltenos y le aconsejaremos el tipo de plaza que más le conviene y los trámites a seguir para optar a ella.

  • Plazas públicas (accesibilidad social, prestaciones vinculadas al servicio y bonos)

  • Plazas privadas

  • Plazas de centro de día

Llame al 965 929 161 y nuestro equipo de trabajadores sociales le aconsejarán el tipo de plaza que más se adapta a sus necesidades.

¿Cómo ingresar en plaza pública en un hospital o centro Casaverde?

En nuestros centros disponemos de plazas de estancia permanente en contratación concertada con la administración al amparo de las leyes y programas financiados para tal fin por la administración pública.

 

El acceso a la plaza pública o concertada parte de una solicitud por parte de la trabajadora social del Ayuntamiento de referencia a la Consejería y una evaluación posterior de la mano de dicha trabajadora social. El proceso de derivación se iniciará si el paciente reúne los requisitos establecidos para acceder a las plazas públicas concertadas. Ante la posibilidad de la derivación, y en consenso con el paciente y/o sus familiares, se valora su situación clínica y la idoneidad de su acceso a alguno de nuestros centros para iniciar el proceso, teniendo en cuenta para ello no sólo esta situación clínica, sino también, las diferentes situaciones socio-familiares que lo rodean. El procedimiento de ingreso público supone una demanda de información inicial por parte del interesado, seguido de una entrevista pre-ingreso y entrega de documentación relevante como informe médico y documento de identidad. Finalmente se lleva a cabo la firma del contrato el mismo día del ingreso.

 

En cualquier momento pueden ustedes solicitar información sobre los procedimientos a seguir llamando al teléfono 965 929 161

¿Cómo ingresar en plaza privada en un Centro de mayores Casaverde?

El procedimiento de ingreso privado, supone una demanda de información inicial por parte del interesado, seguido de una entrevista pre-ingreso y entrega de documentación relevante como informe médico y documento de identidad. Finalmente se lleva a cabo la firma del contrato el mismo día del ingreso.

El plazo máximo de respuesta del centro es de 48 horas una vez se ha llevado a cabo la entrevista y la entrega de información relevante.

En cualquier momento pueden ustedes solicitar información sobre los procedimientos a seguir llamando al teléfono 965 929 161

¿En qué puede ayudarte nuestro equipo de trabajadores sociales?

La figura del Trabajador Social en el Grupo Casaverde tiene un peso importante en todos nuestros Centros. Se encarga de la valoración y seguimiento social de los usuarios, ya que los aspectos sociales inciden de manera directa e indirecta en la salud y bienestar de los mismos. Es por ello que el responsable de esta unidad, analiza las necesidades individuales y sociales que pudieran surgir tanto al inicio del ingreso como durante su estancia en el centro, fomentando su autonomía, independencia y desarrollo personal, con el fin de MEJORAR su CALIDAD DE VIDA.

Así, nuestro trabajador social le ayuda en los siguientes trámites:

ÁREA INDIVIDUAL DE ATENCIÓN:

Estudio y Diagnóstico de necesidades.

Valoración de acceso a los recursos.

Recopilación de documentación.

Realización de los Informes Sociales del residente y actualización cada vez que sea necesario.

TRAMITACIÓN DE:

Reconocimiento o de pensiones

Solicitud y renovación del Documento Nacional de Identidad (DNI.), del Número de Identidad de Extranjero y de la Tarjeta de Identificación de Extranjeros.

Reconocimiento del Grado de discapacidad.

Reconocimiento de su situación de Dependencia.

Preguntas frecuentes sobre la Ley de Dependencia

Empadronamientos en el nuevo domicilio

Todas aquellas gestiones necesarias para garantizar sus derechos.

Financiación de la estancia y seguimiento.

¿Cómo asumir el ingreso de mi familiar en un centro?

Desde CASAVERDE cuidamos de todos y cada uno de nuestros residentes de la forma que ellos necesitan y se merecen, con una atención individual y personalizada que comienza en el momento previo al ingreso, en que se informa al familiar de los pasos que vamos a seguir juntos en esta nueva etapa de sus vidas.

Generalmente, el perfil del cuidador/a de una persona dependiente es muy similar en la mayoría de los casos y en el momento en que su familiar ingresa en un centro de atención socio-sanitaria como el nuestro los miedos y las dudas pueden rondar su cabeza. Es por ello que nuestro trabajo va más allá de la atención de esta persona dependiente, y parte de nuestro objetivo es conseguir que el cuidador/a se encuentre seguro y confiado de que nuestro equipo va a trabajar constantemente para mejorar el estado de salud del su familiar.

Para ello, el primer paso es asumir que su familiar necesita una serie de cuidados especiales de la mano de profesionales, en un centro que cumple con la normativa de la administración pública.

La experiencia nos ha mostrado que los primeros momentos al ingresar a un ser querido son complicados. A tales efectos, disponemos de un servicio de Psicología tanto para residentes como para familiares que necesiten atención para adaptarse a la nueva situación. Del mismo modo, todo nuestro equipo estará encantado de guiarle y asesorarle durante el comienzo de esta nueva etapa de sus vidas y caminar de su mano para resolver todas las dudas e impedimentos que aparezcan por el camino.

Poco a poco y a medida que vaya visitando a su familiar irá comprobando y entendiendo que necesitaba una atención especial, de estas características, y el sentimiento de culpabilidad, si lo tuviera, irá desapareciendo. Descubrirá que las visitas que hará a su familiar serán para disfrutar del tiempo juntos.

Todo esto es parte natural de un proceso que se inicia en el momento del ingreso en el centro. Pero incluso antes de este día, nuestros trabajadores sociales le informarán de todo cuanto necesitas saber: lo necesario para vivir aquí, ropa cómoda, documentación,… Cada persona es un mundo y por eso cada ingreso es totalmente diferente. Hay personas que, por una situación sanitaria compleja, necesitan de una autorización judicial para ingresar, hay otras que, sin embargo, no saben qué objetos personales van a necesitar,… por todo ello y para comodidad de la familia, el Departamento de Trabajo Social hace una labor de asesoramiento e información con la familia en la adquisición de documentación necesaria.



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